HƯỚNG DẪN XÓA DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG

Cập nhật ngày: 27 tháng 05 năm 2026

Tại dongthanhdong.com, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn đã đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi (hoặc đăng nhập thông qua các ứng dụng bên thứ ba như Facebook, Google) và muốn xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây.

1. Các Loại Dữ Liệu Sẽ Bị Xóa

Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, hệ thống của chúng tôi sẽ xóa bỏ vĩnh viễn các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản (Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu mã hóa).
• Địa chỉ giao hàng đã lưu trong sổ địa chỉ.
• Lịch sử tìm kiếm và các sản phẩm đèn LED đã lưu vào danh sách yêu thích.
• Mối liên kết đăng nhập với tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google).

*Lưu ý: Các hóa đơn tài chính hoặc thông tin đơn hàng đã hoàn thành vẫn có thể được lưu trữ bản ghi nội bộ trong thời gian ngắn theo quy định của pháp luật về thuế và kế toán Việt Nam.

2. Cách 1: Gửi Yêu Cầu Xóa Qua Email (Khuyên Dùng)

Đây là cách nhanh nhất và áp dụng cho mọi hình thức tài khoản:

1. Sử dụng chính địa chỉ email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản trên dongthanhdong.com.
2. Gửi một email tới địa chỉ: support@dongthanhdong.com.
3. Tiêu đề email: Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản cá nhân.
4. Nội dung email cung cấp: Họ tên và Số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh chính chủ.
5. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và gửi phản hồi xác nhận hoàn tất cho bạn trong vòng 24h đến 72h làm việc.

3. Cách 2: Gỡ Ứng Dụng Liên Kết Trên Facebook (Nếu đăng nhập qua Facebook)

Nếu bạn tạo tài khoản bằng cách nhấn vào nút "Đăng nhập bằng Facebook", bạn có thể gỡ bỏ quyền truy cập dữ liệu trực tiếp từ tài khoản Facebook của mình theo các bước sau:

1. Truy cập vào tài khoản Facebook cá nhân của bạn.
2. Đi tới mục Cài đặt & Quyền riêng tư > Cài đặt.
3. Ở menu bên trái, chọn Ứng dụng và trang web.
4. Tìm kiếm ứng dụng hoặc trang web tên là Đồng Thành Đông hoặc dongthanhdong.com.
5. Nhấn vào nút Gỡ bỏ (Remove).
6. Nếu bạn muốn xóa các hoạt động trước đó, tích chọn vào ô "Xóa các bài viết, video hoặc sự kiện..." rồi nhấn Gỡ lần nữa để hoàn tất.

4. Yêu Cầu Hỗ Trợ Khác

Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện quyền xóa dữ liệu, hoặc muốn kiểm tra trạng thái dữ liệu hiện tại của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi: